Privacybeleid en Gegevensbescherming
Laatst bijgewerkt: 17 juli 2024
Loamspire respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website en diensten gebruikt.
Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking
Loamspire
Ziekebeemdenstraat 9
2800 Mechelen, Belgium
E-mail: info@loamspire.com
Telefoon: +3256342709
Welke Gegevens Verzamelen Wij
Gegevens die u ons verstrekt
Wanneer u zich registreert voor onze diensten, contact met ons opneemt of onze platform gebruikt, kunnen wij de volgende informatie verzamelen:
Naam en contactgegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer, accountinformatie inclusief gebruikersnaam en wachtwoord, betalingsinformatie voor transactieverwerking, communicatie die u met ons voert, voorkeuren en interesses met betrekking tot onze cursussen en diensten.
Automatisch verzamelde gegevens
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde technische informatie:
IP-adres en locatiegegevens, browsertype en versie, apparaatinformatie, paginaweergaven en navigatiepatronen, tijdstempels van toegang en gebruik, verwijzingsbron en URL's.
Cookies en vergelijkbare technologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw ervaring te verbeteren en onze diensten te optimaliseren. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren, maar dit kan de functionaliteit van onze website beperken.
Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Dienstverlening: Om toegang te bieden tot onze online masterclasses en educatieve content, uw account te beheren en onderhouden, betalingen te verwerken en te administreren, klantenondersteuning te verlenen.
Communicatie: Om u te informeren over cursussen, updates en relevante informatie, technische meldingen en beveiligingswaarschuwingen te verzenden, te reageren op uw vragen en verzoeken.
Verbetering van diensten: Om gebruikerservaring te analyseren en te verbeteren, nieuwe functies en content te ontwikkelen, technische problemen op te lossen, onderzoek en analyses uit te voeren.
Marketing: Om u gepersonaliseerde aanbevelingen te sturen, promotionele berichten te verzenden met uw toestemming, marketingcampagnes te evalueren.
Naleving: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, onze rechten en eigendom te beschermen, fraude en misbruik te voorkomen.
Rechtsgronden voor Verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
Contractuele noodzaak: Verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent.
Toestemming: U hebt uitdrukkelijke toestemming gegeven voor specifieke verwerkingsdoeleinden.
Gerechtvaardigd belang: Verwerking is noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen, zoals serviceoptimalisatie en fraudepreventie.
Wettelijke verplichting: Verwerking is vereist om te voldoen aan wettelijke of regelgevende verplichtingen.
Delen van Gegevens
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:
Dienstverleners: Vertrouwde partners die diensten namens ons verlenen, zoals hostingproviders, betalingsverwerkers, e-mailservices, analyseproviders. Deze partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen.
Wettelijke verplichtingen: Autoriteiten wanneer dit wettelijk verplicht is, bij gerechtelijke procedures, om onze rechten te handhaven of te beschermen.
Bedrijfstransacties: Bij fusie, overname of verkoop van bedrijfsonderdelen kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de betrokken partijen.
Internationale Gegevensoverdracht
Uw gegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte. In dergelijke gevallen zorgen wij voor passende waarborgen om uw gegevens te beschermen in overeenstemming met toepasselijke wetgeving, zoals standaard contractuele clausules of andere goedgekeurde mechanismen.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
Accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is. Transactiegegevens worden bewaard gedurende de wettelijk vereiste periode voor boekhoudkundige doeleinden. Marketinggegevens worden bewaard totdat u zich afmeldt of uw toestemming intrekt. Technische logbestanden worden doorgaans bewaard gedurende een beperkte periode voor beveiligings- en analysegebruik.
Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
Uw Rechten
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u de volgende rechten:
Recht op inzage: U kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u verwerken.
Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
Recht op gegevenswissing: U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen onder bepaalde omstandigheden.
Recht op beperking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken in bepaalde situaties.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar bestand van uw gegevens opvragen.
Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor directmarketingdoeleinden.
Recht om toestemming in te trekken: Wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@loamspire.com. Wij reageren op uw verzoek binnen dertig dagen.
Beveiliging van Gegevens
Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of wijziging:
Versleuteling van gegevens tijdens overdracht en opslag, toegangscontroles en authenticatiemechanismen, regelmatige beveiligingsaudits en kwetsbaarhedenbeoordelingen, training van medewerkers over gegevensbescherming, incidentresponsprotocollen.
Ondanks deze maatregelen kunnen wij absolute beveiliging niet garanderen. Wij raden u aan sterke wachtwoorden te gebruiken en voorzichtig om te gaan met uw inloggegevens.
Gegevens van Minderjarigen
Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan zestien jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van ouders of voogden. Als u vermoedt dat wij onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij passende maatregelen kunnen nemen.
Links naar Externe Websites
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe sites. Wij raden u aan het privacybeleid van elke website die u bezoekt te lezen.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om juridische, operationele of regelgevende redenen te weerspiegelen. Materiële wijzigingen zullen duidelijk worden gecommuniceerd via onze website of per e-mail. De datum van laatste bijwerking wordt bovenaan dit document vermeld.
Contact en Klachten
Als u vragen, zorgen of klachten heeft over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op:
E-mail: info@loamspire.com
Telefoon: +3256342709
Adres: Ziekebeemdenstraat 9, 2800 Mechelen, Belgium
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit als u van mening bent dat wij uw gegevens in strijd met de wet verwerken:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
contact@apd-gba.be
Toestemming
Door gebruik te maken van onze website en diensten, erkent u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en begrepen, en stemt u in met de verzameling, verwerking en het gebruik van uw persoonsgegevens zoals hierin beschreven.
Dit document vormt een integraal onderdeel van onze algemene voorwaarden en serviceovereenkomst. Voor volledige transparantie en naleving verzoeken wij u dit privacybeleid zorgvuldig te lezen.